Licence pro mention organisation, management des services de l'automobile

Licence professionnelle

[Code Certif Info N°103469]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Objectif
  • Organisation et gestion d'un service technico-commercial
  • Management et développement de l'activité commerciale
  • Management des équipes
  • Management de projet
  • Communication interne et externe
  • Organiser un service technico-commercial
  • Gérer un service technico-commercial
  • Optimiser la gestion d'un service technico-commercial
  • Améliorer la performance d'un service technico-commercial
  • Appliquer la législation relative aux services de l'automobile
  • Appliquer les techniques de vente et de relation client
  • Elaborer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale dans un environnement concurrentiel
  • Manager et animer une équipe
  • Développer les compétences des collaborateurs
  • Définir et mettre en oeuvre des actions en matière d'hygiène, qualité, sécurité et environnement
  • Réaliser une analyse contextuelle du projet
  • Définir un cahier des charges
  • Planifier le déroulement et la réalisation du projet
  • Etudier la faisabilité organisationnelle et opérationnelle
  • Construire un business plan
  • Piloter la mise en oeuvre d'un projet

 

  • Se situer dans un environnement socio-professionnel et interculturel, national et international, pour s'adapter et prendre des initiatives
  • Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
  • Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
  • Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet
  • Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
  • Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte.

 

  • Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique
  • Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
  • Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
  • Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
  • Développer une argumentation avec esprit critique.
  • Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française.
  • Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère
Débouchés
  • Responsable après-vente automobile
  • Adjoint au chef d'atelier
  • Chef d'atelier
  • Cadre technique d'atelier
  • Responsable des Ventes Pièces de Rechange et Accessoires
  • Réceptionnaire
RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 30158
Code scolarité
25025203
Certificateur
  • Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation
Valideurs
  • Université de Bordeaux
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2016 01/09/2016 31/08/2022
  • Université Grenoble Alpes
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2016 01/09/2021 31/08/2027
  • Université Gustave Eiffel
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2015 01/09/2020 31/08/2025
  • Université Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2019 01/09/2019 31/08/2026
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode)
  • 34517 : Vente automobile
  • 34581 : Technico-commercial
  • 23646 : Construction automobile
Groupes formation emploi (GFE)
  • F : Mécanique
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
300 : Spécialités plurivalentes des services
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
284200 03/01/2019
Informations mises à jour le 08/07/2021 par Certif Info.