Licence pro sciences, technologies, santé mention organisation, management des services de l'automobile
Licence professionnelle
[Code Certif Info N°93485]
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Type de titre / diplôme
Fiche archivée
Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif
La Licence Professionnelle OMSA a pour objectif de former des personnels polyvalents qui occuperont une fonction technico-commerciale dans le domaine de l'après-vente automobile, avec une forte coloration management intermédiaire
Objectif
Organiser et gérer des services après-vente :
- Piloter et gérer
- Optimiser la gestion et la performance d'un atelier de maintenance, de réparation collision, d'un magasin de pièces de rechange et accessoires
Manager et développer l'activité commerciale :
- Appliquer la législation relative au SAV
- Maîtriser les techniques de vente et la relation client
- Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale dans un environnement concurrentiel
Manager des équipes SAV :
- Animer une équipe
- Développer les compétences des collaborateurs
- Définir et mettre en oeuvre des actions en matière de qualité, sécurité, environnement
Manager des projets :
- maîtriser la méthodologie de conduite de projets et les étapes clés d'un projet
- appliquer une stratégie d'entreprenariat
Communiquer :
- maîtriser les écrits professionnels
- rédiger des rapports
- maîtriser les applications bureautiques
- s'exprimer en anglais
Débouchés
Secteurs d'activité :
Le diplômé de la «Licence Professionnelle » peut occuper une fonction de manager après-vente et exercer son activité dans l'un ou l'autre des secteurs suivants :
- dans les services après-vente des groupes de distribution automobile,
- dans les ateliers de réparation mécanique et carrosserie, liés aux véhicules légers et aux véhicules industriels,
- dans les services de commercialisation de pièces de rechange et d'accessoires
Métiers visés :
- Chef d'unité
- Responsable d'atelier
- Réceptionnaire après-vente
- Conseiller clientèle
- Adjoint au chef d'atelier
- Responsable après-vente ou adjoint responsable après-vente
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
|---|---|---|---|
| RNCP30158 | 23/11/2023 | Enregistrement de droit | Inactif |
Certificateur
- Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation
Valideur
-
Université de Bordeaux
1ère habilitation Début validité Fin validité 01/09/2016
Pour en savoir plus
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
| Année de la première session | Année de la dernière session |
|---|---|
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 34517 : Vente automobile
- 34581 : Technico-commercial
- 23646 : Construction automobile
Lien vers les métiers (ROME)
- I1103 - Supervision d'entretien et gestion de véhicules
Groupes formation emploi (GFE)
- Q : Commerce
Codes NSF
- 312 T : Négociation et vente
Accessibilité
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
Informations mises à jour le 02/01/2019 par Certif Info.
