DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Licence pro mention organisation, management des services de l'automobile

Licence professionnelle

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°103469]
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Descriptif, Objectif et Programme

Objectif
  • Organisation et gestion d'un service technico-commercial
  • Management et développement de l'activité commerciale
  • Management des équipes
  • Management de projet
  • Communication interne et externe
  • Organiser un service technico-commercial
  • Gérer un service technico-commercial
  • Optimiser la gestion d'un service technico-commercial
  • Améliorer la performance d'un service technico-commercial
  • Appliquer la législation relative aux services de l'automobile
  • Appliquer les techniques de vente et de relation client
  • Elaborer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale dans un environnement concurrentiel
  • Manager et animer une équipe
  • Développer les compétences des collaborateurs
  • Définir et mettre en oeuvre des actions en matière d'hygiène, qualité, sécurité et environnement
  • Réaliser une analyse contextuelle du projet
  • Définir un cahier des charges
  • Planifier le déroulement et la réalisation du projet
  • Etudier la faisabilité organisationnelle et opérationnelle
  • Construire un business plan
  • Piloter la mise en oeuvre d'un projet

 

  • Se situer dans un environnement socio-professionnel et interculturel, national et international, pour s'adapter et prendre des initiatives
  • Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
  • Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
  • Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet
  • Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
  • Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte.

 

  • Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique
  • Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
  • Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
  • Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
  • Développer une argumentation avec esprit critique.
  • Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française.
  • Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère

Poursuite et débouchées

Débouchés
  • Responsable après-vente automobile
  • Adjoint au chef d'atelier
  • Chef d'atelier
  • Cadre technique d'atelier
  • Responsable des Ventes Pièces de Rechange et Accessoires
  • Réceptionnaire

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 30158
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/30158
Certificateur
  • Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation
Valideurs
  • Université de Bordeaux
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2016 01/09/2016
  • Université Grenoble Alpes
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2016 01/09/2021
  • Université Gustave Eiffel
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2015 01/09/2020
  • Université Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2019 01/09/2019
Ce titre remplace
  • Licence pro organisation, management des services de l'automobile (https://www.intercariforef.org/formations/certification-85689.html)
  • Licence pro droit, économie, gestion mention organisation, management des services de l'automobile (https://www.intercariforef.org/formations/certification-90965.html)
  • Licence pro sciences, technologies, santé mention organisation, management des services de l'automobile (https://www.intercariforef.org/formations/certification-93485.html)
Ce titre est remplacé par
  • Licence pro mention organisation, management des services de l'automobile (https://www.intercariforef.org/formations/certification-112730.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34517 : Vente automobile
34581 : Technico-commercial
23646 : Construction automobile
Lien(s) vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)
F : Mécanique
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
300 : Spécialités plurivalentes des services
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 21/10/2021
Descriptif : Accréditation de l'université Clermont Auvergne en vue de la délivrance de diplômes nationaux NOR : ESRS2128021A arrêté du 30-6-2021 MESRI - DGESIP B1-1
Code NOR : ESRS2128021A
URL : https://bit.ly/3bP1GHZ
Publication : 21/10/2021
Descriptif : Accréditation de l'université Grenoble Alpes en vue de la délivrance de diplômes nationaux NOR : ESRS2128016A arrêté du 2-6-2021 MESRI - DGESIP B1-1
Code NOR : ESRS2128016A
URL : https://bit.ly/2Yp0XKr
Informations mises à jour le 11/07/2023 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-103469.html