BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement

Programme de la formation

Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs .Développer et animer un réseau dev partenaires
créer et animer un réseau de vente directe.
Maitriser la relation omnicanale/Animer la relation client digitale.Développer la relation client en e-commerce.

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2