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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 27/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 24_278193

Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement

Programme de la formation

Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs .Développer et animer un réseau dev partenaires
créer et animer un réseau de vente directe.
Maitriser la relation omnicanale/Animer la relation client digitale.Développer la relation client en e-commerce.

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1330 heures en centre, 1330 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Intérêt pour le commerce

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Campus Fontlongue
Boulevard Théorore Aubanel
13140 - Miramas
Responsable :
Téléphone fixe : 04 90 58 18 46
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Contacts

Contact sur la formation
Campus Fontlongue
Boulevard Théorore Aubanel
13140 - Miramas
Responsable : Madame Florence ROBERT
Téléphone fixe : 04 90 58 18 46
fax :
Site web : https://www.fontlongue.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Miramas formation - cfa fontlongue
SIRET: 78274968300010
13140 Miramas
Responsable : ROBERT
Téléphone fixe : 04 90 58 18 46
Site web : https://www.fontlongue.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
Campus Fontlongue
Boulevard Théorore Aubanel
13140 - Miramas
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Miramas formation - cfa fontlongue
SIRET : 78274968300010

Adresse
Campus Fontlongue
Boulevard Théorore Aubanel
13140 - Miramas
Téléphone fixe : 04 90 58 18 46
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