Assistant(e) administration des ventes

L'assistant(e) polyvalent(e) gère les relations avec les clients et les fournisseurs, assure les commandes de biens et de prestations de services et leur suivi et contribue à l'efficacité globale de l'entreprise en participant à la communication (interne et externe) et à l'organisation de ses activités.

• Développer la relation avec les clients en les accueillant, les informant et les conseillant au téléphone ou en face à face
• Rédiger les documents commerciaux conformément aux informations fournies par les services commerciaux et contenues dans les bases de données de l'entreprise
• Administrer les ventes de la livraison au règlement en informant le client
• Pérenniser les ventes en contribuant à la mise en place de procédures qualité dans l'entreprise et en réalisant des études et veilles
• Sélectionner des fournisseurs pour référencement en étudiant les demandes d'achat et en comparant leurs offres
• Passer des commandes après les avoir préparées et contrôlées
• Contrôler les achats et les règlements à l'aide d'outils de suivi
• Faciliter les échanges internes en diffusant l'information à l'aide de supports de communication
• Contribuer à l'amélioration de l'image de l'entreprise en participant à la communication institutionnelle et à la communication commerciale
• Organiser le travail (administratif, collaboratif) et les activités (déplacements, événements) en mettant en oeuvre des méthodologies et des technologies appropriées

L'assistant polyvalent exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d'activités.

Les emplois occupés peuvennt être :

• assistant(e) polyvalent(e)
• assistant(e) de gestion
• assistant administratif
• assistant(e) des services commerciaux
• assistant commercial
• assistant(e) clientèle

• Institut supérieur de l'entreprise

• Institut supérieur de l'entreprise

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	22/08/2012	22/08/2017

• Gestionnaire de l'administration des ventes et de la relation commerciale

• 34056 : Administration ventes
• 35054 : Secrétariat assistanat

• D1401 : Assistanat commercial
• M1701 : Administration des ventes
• M1704 : Management relation clientèle

• P : Gestion et traitement de l'information
• Q : Commerce