Aller au contenu principal

Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 42_42O2600011
Organisme responsable : IFACOM (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Cette formation permet d'acquérir un réel savoir-faire et des compétences indispensables à l'exercice de la fonction du/de la Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative.1- Assurer les activités d'accueil d'une structure
2- Gérer les activités administratives d'une structure

Programme de la formation

ACCUEIL ET DÉCOUVERTE ACTIVITÉ TYPE 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure - Assurer l'accueil physique et téléphonique-Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes ACTIVITÉ TYPE 2 : Gérer les activités administratives d'une structure- Prendre en charge les activités administratives courantes-Assurer le traitement administratif des dossiers- Traiter les réclamations courantes ACTIVITÉS TRANSVERSES-…

ACCUEIL ET DÉCOUVERTE

ACTIVITÉ TYPE 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure - Assurer l'accueil physique et téléphonique-Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes

ACTIVITÉ TYPE 2 : Gérer les activités administratives d'une structure- Prendre en charge les activités administratives courantes-Assurer le traitement administratif des dossiers- Traiter les réclamations courantes

ACTIVITÉS TRANSVERSES- Anglais -  Bureautique -   Remise à niveau en Français

ÉVALUATION ET VALIDATION -   Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel (DP) -  Évaluations continues- Épreuves finales de validation du titre



Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

570 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Financement OPCO-Apprentissage

Conditions de prise en charge
Financement OPCO;Contrat de professionnalisation;Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

<div>18 ans et plus<br /> Une première expérience même courte dans l'accueil, le secrétariat, l'administratif ou la relation client (aisance relationnelle souhaitée<br />Expression orale claire, bonne compréhension et rédaction de documents simples</div><div>Savoir utiliser un ordinateur, naviguer sur internet</div><div>Avoir les bases de Word/me</div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

7880 howell center marigot
97150 Saint-Martin

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
7880 howell center marigot
97150 Saint-Martin
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes