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Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2600778
Organisme responsable : OIF REUNION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

 Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information 

Programme de la formation

 Bloc 1 - 
Assurer les activités d'accueil d'une structure 
Assurer l'accueil physique et téléphonique 
Gérer des situations complexes à l'accueil 
Traiter les flux d'informations internes et externes 

Bloc 2 - 
Gérer les activités administratives d'une structures 
Prendre en charges les activités administratives 
Assurer le traitement administratif des dossiers 
Traiter les réclamations courantes 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

525 h

En entreprise

210 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Informations sur les publics

<div>Tout pubic </div>

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

<div>NIVEAU BEP CAP</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

222 rue Marius et Ary LEBLOND
97410 Saint-Pierre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
222 rue Marius et Ary LEBLOND
97410 Saint-Pierre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes