Aller au contenu principal

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2600386
Organisme responsable : SYNERGIE OI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Permettre au bénéficiaire de :

•   Assurer les activités d'accueil d'une structure 
  •  Gérer les activités administratives d'une structure 

Programme de la formation

AT1 - Assurer les activités d'accueil d'une structure   •        Assurer l'accueil physique et téléphonique•        Gérer des situations complexes à l'accueil•        Traiter les flux d'information internes et externes AT2 - Gérer les activités administratives d'une structure  •        Prendre en charge les activités administratives courantes•        Assurer le traitement administratif des dossiers•        Traiter les réclamations courantes Modules optionnels : • …

AT1 - Assurer les activités d'accueil d'une structure  

•        Assurer l'accueil physique et téléphonique•        Gérer des situations complexes à l'accueil•        Traiter les flux d'information internes et externes
AT2 - Gérer les activités administratives d'une structure 

•        Prendre en charge les activités administratives courantes•        Assurer le traitement administratif des dossiers•        Traiter les réclamations courantes
Modules optionnels :

•        Citoyenneté•        Technique de Recherche d'Emploi•        Soft Skills

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

496 h

En entreprise

240 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

21, lotissement Canabady
Basse Terre
97410 Saint-Pierre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
21, lotissement Canabady
97410 Saint-Pierre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes