Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2600353
Organisme responsable :
HELP
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Programme de la formation
Conforme au référentiel métier du Ministère du Travail Activité type 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure - Compétence 1 : Assurer l'accueil physique et téléphonique - Compétence 2 : Gérer des situations complexes à l'accueil - Compétence 3 : Traiter les flux d'information internes et externes Activité type 2 : Gérer les activités administratives d'une structure - Compétence 4 : Prendre en charge les activités administratives courantes - Compétence…
Activité type 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Compétence 1 : Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Compétence 2 : Gérer des situations complexes à l'accueil
- Compétence 3 : Traiter les flux d'information internes et externes
Activité type 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
- Compétence 4 : Prendre en charge les activités administratives courantes
- Compétence 5 : Assurer le traitement administratif des dossiers
- Compétence 6 : Traiter les réclamations courantes
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
455 h
En entreprise
1516 h
Modalités d'alternance
En alternance (Centre et Entreprise);
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Apprentissage;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Salarié
Informations sur les publics
<div>Public éligible au contrat d'apprentissage</div>
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
<div>Savoir lire, écrire, compter et utiliser un ordinateur<br />Niveau CAP, BEP, seconde, première et terminale et plus </div>
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
3 Rue Marie CazeLa Convenance
97438 Sainte-Marie
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3 Rue Marie Caze
97438 Sainte-Marie - État du recrutement
- Fermé
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes