Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2502087
Organisme responsable :
SPL AFPAR - CFPA de Saint-Paul
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
Programme de la formation
À l'issue de la formation, vous serez capable de :CCP 003430 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes.
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Validation et sanction
Diplôme travail;
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
721 h
En entreprise
210 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Collectivité territoriale - Conseil régional
- Conditions de prise en charge
- Formation professionnelle d'adulte - FPA;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
<div> Niveau de fin de classe de 3ème </div>
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
130 Rue Gabrielle Guist'hau97460 Saint-Paul
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 Saint-Paul - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes