Bac pro métiers de l'accueil
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2500158
Organisme responsable :
APPRENTIS D'AUTEUIL
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1408 Téléconseil et télévente
- M1601 Accueil et renseignements
- N2201 Personnel d'escale aéroportuaire
Formacode
- 35052 : Accueil
Présentation de la formation
Objectifs
Le titulaire du Bac pro Métiers de l'Accueil joue un rôle d'interface directe avec le publics accueillis mais aussi entre les services au sein d'une organisation. Cette fonction d'accueil, qu'elle soit physique et/ou à distance peut être exercée dans toutes organisations et peut s'élargir à des activités commerciales, administratives et logistique légère.
Programme de la formation
Enseignement professionnel Bloc N°1 : Analyse de situation pro liées à la relation commerciale Bloc N°2 : Gestion de l'accueil multicanal Bloc N°3 : Gestion de l'information et des prestationsEnseignement Général : PSE, Français, Histoire – Géo, Mathématiques, LV 1/2 , Arts appliqués et EPS
Validation et sanction
Diplôme Éducation Nationale;
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
En entreprise
2000 h
Modalités d'alternance
En alternance (Centre et Entreprise);
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Apprentissage;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
<div>Ayant déjà un CAP dans le tertiaire</div>
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
99 Avenue du 20 décembre 184897420 Le Port
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
99 Avenue du 20 décembre 1848
97420 Le Port - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes