BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

Participer à la production et à la fourniture de services informatiques d'une organisation en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives soit en tant que collaborateur(trice) de cette organisation soit en tant qu'intervenant(e) d'une entreprise de services du numérique ou d'un éditeur de logiciels.Adapter des solutions logicielles et assurer le fonctionnement optimal des applications informatiques. - définir des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité- réaliser, adapter, sécuriser puis valider de solutions applicatives à l'aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus;- gérer le patrimoine applicatif;- rédiger la documentation d'une solution applicative;- rechercher des réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques;- accompagner ou assister les utilisateurs;- maintenir la qualité des services applicatifs.- étudier et évaluer l'existant, recueillir les besoins des utilisateurs et élaborer un cahier des charges;- choisir les solutions techniques les plus adaptées- déployer et mettre en production une solution applicativeProposer un ensemble de solutions techniques applicatives répondant à un besoin, soutenu par des activités de maintien en condition opérationnelle et de support, sur lequel le prestataire informatique s'engage.Accompagner les processus métier des organisations employeuses ou clientes en répondant à leur besoin d'efficience et participent directement ou indirectement à la production de valeur ajoutée. Offrir un service tenant compte des risques opérationnels, des exigences de qualité et de conformité aux normes et standards ainsi que des obligations juridiques.

La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.BC01 - Support et mise à disposition de services informatiquesGérer le patrimoine informatiqueRépondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolutionDévelopper la présence en ligne de l'organisationTravailler en mode projetMettre à disposition des utilisateurs un service informatiqueOrganiser son développement professionnelBC03 - Conception et développement d'applicationsConcevoir et développer une solution applicativeAssurer la maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicativeGérer les donnéesBC05- Cybersécurité des services informatiquesProtéger les données à caractère personnelPréserver l'identité numérique de l'organisationSécuriser les équipements et les usages des utilisateursGarantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaquesAssurer la cybersécurité d'une solution applicative et de son développementCulture générale et expressionExpression et communication en langue anglaiseMathématiques pour l'informatiqueCulture économique, juridique et managériale pour l'informatiqueTout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun.La période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain.Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation.Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.