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BTS Management opérationnel de la sécurité

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_1483092
Organisme responsable : GIP FORINVAL - CFA ACADEMIQUE AMIENS - GRETA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • K2503 Sécurité et surveillance privées

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 42801 : Télésurveillance
  • 42822 : Surveillance protection gardiennage
  • 42854 : Prévention sécurité

Présentation de la formation

Objectifs

Préparer et mettre en oeuvre une prestation de sécurité Recenser les sources documentaires et sélectionner les informations Repérer les évolutions technologiques (pour préparer la prestation) Prendre en compte les besoins du client Analyser les risques inhérents au site et à l'activité Déterminer les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de la prestation Déterminer les moyens techniques et humains disponibles Établir une proposition de prestation Établir…

Préparer et mettre en oeuvre une prestation de sécurité
  • Recenser les sources documentaires et sélectionner les informations
  • Repérer les évolutions technologiques (pour préparer la prestation)
  • Prendre en compte les besoins du client
  • Analyser les risques inhérents au site et à l'activité
  • Déterminer les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de la prestation
  • Déterminer les moyens techniques et humains disponibles
  • Établir une proposition de prestation
  • Établir un dossier de sécurité
  • Construire des rétro plannings
  • Mettre en oeuvre une démarche qualité de la prestation
  • Finaliser la proposition de prestation
Gérer la relation client
  • Élaborer une offre commerciale cohérente
  • Présenter et argumenter l'offre commerciale
  • Mettre en oeuvre des outils de suivi de la prestation
  • Ajuster la prestation
  • Mettre en place des actions de remédiation ou d'amélioration
  • Rendre compte à la hiérarchie
  • Gérer les relations avec les autres prestataires
  • Gérer la sécurité dans le cadre de l'intervention d'un prestataire extérieur
  • Conduire une réunion avec le client
  • Identifier les événements et les incidents
  • Gérer les conséquences des événements
  • Faire des propositions d'amélioration de la prestation
  • Déployer une politique de qualité dans la relation client
Participer la sécurité globale
  • Identifier et prendre en compte les risques inhérents au site ou à l'événement
  • Identifier les responsabilités et la coordination entre les différents services de l'État et les autres acteurs de la sécurité
  • Préparer le travail des différentes commissions
  • Identifier et mettre en oeuvre les procédures et réglementations mises en place par les partenaires institutionnels
  • Organiser les exercices de sécurité et de sûreté
  • Identifier la nature et l'intensité du risque ou de la menace
  • Choisir les procédures adaptées et les mettre en oeuvre
  • S'assurer de la préservation des traces et indices
  • Recueillir et transmettre les informations utiles
  • Analyser une situation d'accident
  • Rédiger un rapport d'accident ou d'incident

Programme de la formation

Contenus Culture économique, juridique et managériale Veille réglementaire et technologique Préparation d'une prestation de sécurité Prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données Organisation d'un service Gestion du personnel Gestion des relations sociales Offre commerciale Gestion de la prestation Suivi et pérennisation de la relation client Prévention des risques en relation avec les partenaires…

Contenus
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Veille réglementaire et technologique
  • Préparation d'une prestation de sécurité
  • Prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
  • Organisation d'un service
  • Gestion du personnel
  • Gestion des relations sociales
  • Offre commerciale
  • Gestion de la prestation
  • Suivi et pérennisation de la relation client
  • Prévention des risques en relation avec les partenaires institutionnels
  • Gestion des incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Validation et sanction

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1864 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

921 Boulevard du mont Saint-Siméon
Lycée Charles de Bovelles 921 boulevard du mont Sa
60400 Noyon

Responsable : Lycée Charles de Bovelles

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
ZA FOSSE 3
62680 Méricourt
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes