Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_741167
Organisme responsable :
IRFA Sud Carcassonne
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Programme de la formation
1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
2. Gérer les activités administratives d'une structure
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
497 h
En entreprise
140 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
<DIV STYLE="text-align:Left;font-family:Segoe UI;font-style:normal;font-weight:normal;font-size:12px;color:#000000;"><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Aucun</SPAN></SPAN></P></DIV>\n\nProcédure d'admission: \nTest de recrutement et entretien individuel
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
80 allée de GutenbergZI de la Bouriette
11000 Carcassonne
Responsable : IRFA Sud Carcassonne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
80 allée de Gutenberg
11000 Carcassonne - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes