Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26546313F
Organisme responsable :
16/30 Formation
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Programme de la formation
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure
Validation et sanction
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
511 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription sur candidature
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aisance pour la rédaction en français et la compréhension de textes administratifs
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
210 Rue du 19 Mars 196230200 Bagnols-sur-Cèze
Responsable : 16/30 Formation
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
210 Rue du 19 Mars 1962
30200 Bagnols-sur-Cèze - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes