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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26527095F
Organisme responsable : IRFA Sud Perpignan (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Valider le titre professionnel Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative (niveau 4 – Bac) et être capable à l'issue de la formation d'assurer les activités d'accueil d'une structure et de gérer les activités administratives d'une structure.

Programme de la formation

Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

497 h

En entreprise

140 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Epreuves écrites

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Une très bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral ; Des bases en mathématiques et en bureautique (ordinateur, traitement de texte, tableur, messagerie…) ; Des qualités personnelles telles que le sens de l'organisation, la rigueur, la discrétion, ainsi que de bonnes aptitudes relationnelles et un bon sens du contact.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

1 avenue Paul Dejean
66000 Perpignan

Responsable : IRFA Sud Perpignan

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 avenue Paul Dejean
66000 Perpignan
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes