Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26522051F
Organisme responsable :
GRETA Midi-Pyrénées Ouest
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Programme de la formation
Bureautique
Secrétariat
Accueil
Gestion commerciale
Anglais
Préparation aux épreuves de l'examen
Secrétariat
Accueil
Gestion commerciale
Anglais
Préparation aux épreuves de l'examen
Validation et sanction
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
590 h
En entreprise
175 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Tests pratiques
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Projet validé Maîtrise des compétences de base dans les domaines généraux
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
17 Rue du Comminges, Tarbes, France65000 Tarbes
Responsable : GRETA Midi-Pyrénées Ouest
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
17 Rue du Comminges, Tarbes, France
65000 Tarbes - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes