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Titre professionnel Assistant Commercial / Assistante Commerciale

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26511248F
Organisme responsable : Egidéa Formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial

Formacode

  • 35028 : Secrétariat assistanat commercial

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires à l'exercice des métiers suivants : Assistant(e) commercial(e) - Assistant(e) Administration des ventes (ADV) - Assistant(e) administratif et commercial - Secrétaire commercial(e) - Commercial(e) sédentaire. Objectif 1 : Administrer les ventes, de la gestion des stocks à la facturation dans le respect de la Supply Chain Objectif 2 : Participer à la mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie commerciale de l'entreprise Objectif 3 : Gérer la…

Acquérir les compétences nécessaires à l'exercice des métiers suivants : Assistant(e) commercial(e) - Assistant(e) Administration des ventes (ADV) - Assistant(e) administratif et commercial - Secrétaire commercial(e) - Commercial(e) sédentaire.

Objectif 1 : Administrer les ventes, de la gestion des stocks à la facturation dans le respect de la Supply Chain
Objectif 2 : Participer à la mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie commerciale de l'entreprise
Objectif 3 : Gérer la relation client en français et en anglais dand un objectif de satisfaction et de fidélisation

Programme de la formation

L'assistant(e) commercial(e) travaille en autonomie selon son niveau de délégation, au sein de l'équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants. Il /elle contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il/elle travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d'échanges commerciaux mondialisés et agit sous la responsabilité de la…

L'assistant(e) commercial(e) travaille en autonomie selon son niveau de délégation, au sein de l'équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants. Il /elle contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il/elle travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d'échanges commerciaux mondialisés et agit sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise et des procédures liées à la transition écologique, il/elle gère l'administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients. 

Il/elle suit également les opérations de la Supply Chain et s'assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminent des produits ou des services au client dans le respect des normes et des procédures définies par l'entreprise. Il/elle contribue également à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il/elle intervient dans l'organisation d'actions commerciales et réalise des actions de fidélisation de la clientèle dans le respect de la RGPD. L'asistant(e) commercial(e) travaille et communique avec les outils numériques omnicanaux et peut être amené à utiliser régulièrement la langue anglaise. 

Les compétences que vous aurez développées au terme de la formation : 

Administrer les ventes et assurer le suivi de la Supply Chain
  • Gérer l'administration des ventes
  • Suivre les opérations de la Supply Chain
  • Suivre la relation clientèle en français et en anglais
  • Prévenir et gérer les impayés
Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
  • Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
  • Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale
  • Organiser une action commerciale
  • Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Validation et sanction

Titre professionnel assistant commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

330 h

En entreprise

245 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier, Tests pratiques

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Pas de diplôme spécifique requis. Niveau B1 en langue française. Calculs simples sur Excel, bases Word et Powerpoint. Entretien de sélection d'une heure avec le Responsable Pédagogique - dans les locaux du centre ou en visioconférence - avant émission du programme. Quiz d'auto-positionnement à réaliser en amont de la formation.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

457, L'OCCITANE
31670 Labège

Responsable : Egidéa Formation

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
457, L'OCCITANE
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes