Titre professionnel assistant commercial

L'assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers.
Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d'échanges commerciaux mondialisés.

Activités visées :

• Il suit les opérations de la supply chain (chaîne d'approvisionnement) et s'assure du bon déroulement du processus, depuis la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client, dans le respect des normes et des procédures définies par l'entreprise. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, après ventes, les fournisseurs et les transporteurs.
• Il travaille et communique avec les outils numériques omnicanaux.
• Il utilise régulièrement la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• gérer l'administration des ventes
• suivre les opérations de la supply chain
• suivre la relation clientèle en français et en anglais
• prévenir et gérer les impayés

Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

• réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
• traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale
• assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Secteurs d’activités :

Cet emploi s'exerce majoritairement dans des entreprises commerciales de toutes tailles (très petite entreprise (TPE), petites et moyennes entreprises (PME), entreprise de taille intermédiaire (ETI), grands groupes), mais également dans des associations, des collectivités ou des coopératives, et dans tous les secteurs d'activité.

Type d'emplois accessibles :

• Assistant commercial
• Assistant administratif et commercial
• Assistant de gestion commerciale
• Assistant commercial administration des ventes (ADV)
• Assistant commercial supply chain (chaîne d'approvisionnement)