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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale_alternance en 3 ans

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_25505025F
Organisme responsable : Chambre De Metiers Et De L'Artisanat De Region Occitanie (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1408 Téléconseil et télévente

Formacode

  • 34566 : Vente distribution
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

Compétences attestées : Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l'information ou le contact client Contribuer à des actions de…

Compétences attestées :
Conseiller et vendre
  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente
Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 01. Epreuve scientifique et technique Épreuve / Unité (EU) - 01.1 Economie-droit Épreuve / Unité (EU) - 01.2 Mathématiques Épreuve / Unité (EU) - 02. Analyse et résolution de situations professionnelles - option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale Épreuve / Unité (EU) - 03. Pratique professionnelle Épreuve / Unité (EU) - 03.1 Vente-conseil Épreuve / Unité (EU) - 03.2 Suivi des ventes Épreuve / Unité (EU) - 03.3 Fidélisation de…

  • Épreuve / Unité (EU) - 01. Epreuve scientifique et technique
  • Épreuve / Unité (EU) - 01.1 Economie-droit
  • Épreuve / Unité (EU) - 01.2 Mathématiques
  • Épreuve / Unité (EU) - 02. Analyse et résolution de situations professionnelles - option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
  • Épreuve / Unité (EU) - 03. Pratique professionnelle
  • Épreuve / Unité (EU) - 03.1 Vente-conseil
  • Épreuve / Unité (EU) - 03.2 Suivi des ventes
  • Épreuve / Unité (EU) - 03.3 Fidélisation de clientèle et développement de la relation client
  • Épreuve / Unité (EU) - 03.4 Prévention santé environnement
  • Épreuve / Unité (EU) - 04. Epreuves de Iangue vivante
  • Épreuve / Unité (EU) - 04.1 Langue vivante 1
  • Épreuve / Unité (EU) - 04.2 Langue vivante 2
  • Épreuve / Unité (EU) - 05. Epreuve de français, histoire géographie et enseignement moral et civique
  • Épreuve / Unité (EU) - 05.1 Français
  • Épreuve / Unité (EU) - 05.2 Histoire géographie et enseignement moral et civique
  • Épreuve / Unité (EU) - 06. Epreuve d'arts appliqués et cultures artistiques
  • Épreuve / Unité (EU) - 07. Epreuve d'éducation physique et sportive
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 1
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 2
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Unité professionnelle facultative - Secteur sportif

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1260 h

En entreprise

4200 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale
  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir fait une année de 3e

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

154 rue Bernard Giraudeau
34080 Montpellier

Responsable : Chambre De Metiers Et De L'Artisanat De Region Occ

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
154 rue Bernard Giraudeau
34080 Montpellier
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes