Manager des hébergements touristiques - MBA management touristique
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000301378
Organisme responsable :
STUDI
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- G1302 Optimisation de produits touristiques
- G1402 Management d'hôtel-restaurant
- G1403 Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
- M1302 Direction de petite ou moyenne entreprise
Formacode
- 42627 : Gestion entreprise touristique
- 42659 : Marketing touristique
- 42679 : Billetterie
- 42754 : Hôtellerie restauration
Présentation de la formation
Objectifs
- Définissez une stratégie de développement à partir d'un diagnostic et d'un business plan.
- Pilotez la performance, les budgets, la rentabilité et les prévisions de ventes.
- Déployez les stratégies marketing, managériales, QHSE et d'expérience client.
- Mobilisez l'IA et accompagnez les transformations de l'établissement
Programme de la formation
Ma boîte à outils du Manager touristique Définir la stratégie de développement Mes soft skills professionnelles Cartographier mon entreprise et mon poste Mettre en place un dispositif de veille stratégique multi-champs Réaliser un diagnostic stratégique d'un établissement d'hébergement touristique Concevoir une stratégie de développement, innovation ou transformation Élaborer le business plan d'un projet de développement touristique Présenter et argumenter une…
Définir la stratégie de développement
- Mes soft skills professionnelles
- Cartographier mon entreprise et mon poste
- Mettre en place un dispositif de veille stratégique multi-champs
- Réaliser un diagnostic stratégique d'un établissement d'hébergement touristique
- Concevoir une stratégie de développement, innovation ou transformation
- Élaborer le business plan d'un projet de développement touristique
- Présenter et argumenter une stratégie auprès de la direction générale
- Mes jalons de formation et points d'étape
- Méthodologie de travail pour préparer mes examens
- Concevoir des outils de prévision des ventes en yield management
- Élaborer le budget prévisionnel d'un établissement d'hébergement touristique
- Analyser la situation financière d'un établissement d'hébergement touristique
- Proposer des actions d'amélioration de la rentabilité
- Analyser les publics cibles et créer des persona clients
- Définir les politiques de produits, de prix et de distribution
- Élaborer un plan de communication en ligne et hors ligne
- Développer des partenariats stratégiques dans le secteur touristique
- Applications métier dans mon entreprise
- Capitaliser mes situations professionnelles
- Conduire un processus de recrutement inclusif et conforme
- Diriger des équipes pluriculturelles et inclusives
- Accompagner le changement et le développement des compétences
- Gérer un conflit social et négocier une sortie de crise
- Stratégie et pilotage de mon entreprise
- Valoriser mon expérience professionnelle
- Élaborer les procédures opérationnelles conformes aux normes QHSE
- Concevoir un plan de prévention des risques conforme aux normes ERP
- Élaborer un programme d'investissements et de maintenance des infrastructures
- Sélectionner les fournisseurs et prestataires selon des critères RSE
- Concevoir et déployer des enquêtes de satisfaction client
- Gérer les litiges, réclamations et avis négatifs
- Définir un plan d'amélioration de l'expérience client
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 5 et plus
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
450 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Bac + 3 et 4
Conditions spécifiques et prérequis
Pour entrer en formation, le candidat doit : Formation dans le domaine : Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 6 (bac+3) validé OU Avoir validé 180 crédits ECTS OU Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 12 mois d'expérience professionnelle dans le domaine* OU Avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 12 mois d'expérience professionnelle dans le domaine* Formation hors domaine : Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 6 (Bac+3) avec au moins 12 mois d'expérience professionnelle dans le domaine* OU Avoir validé 180 crédits ECTS avec au moins 12 mois d'expérience professionnelle dans le domaine* OU Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 24 mois d'expérience professionnelle dans le domaine* OU Avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 24 mois d'expérience professionnelle dans le domaine* OU Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (Bac) avec au moins 48 mois d'expérience professionnelle dans le domaine* *Dans le domaine : hôtellerie restauration ou tourisme Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
STUDI
75011 Paris 11e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes