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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - CADGA

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000265922
Organisme responsable : ESRP Masson-Timbaud (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure, gérer les activités administratives d'une structure, communiquer et mobiliser les environnements. numériques

Programme de la formation

La formation se compose d'1 phase préparatoire, de 2 modules et de 2 périodes en entreprise. Le déroulé présenté ci-dessous peut varier en fonction du calendrier. Phase préparatoire Définition et évaluation du niveau des stagiaires en vue de réactiver et/ou d'acquérir les savoirs nécessaires à la formation. Créer une cohésion de groupe. Module 1 - CCP 1? : Assurer les activités d'accueil d'une structure? Assurer l'accueil physique et téléphonique Gérer des…

La formation se compose d'1 phase préparatoire, de 2 modules et de 2 périodes en entreprise. Le déroulé présenté ci-dessous peut varier en fonction du calendrier.
Phase préparatoire
Définition et évaluation du niveau des stagiaires en vue de réactiver et/ou d'acquérir les savoirs nécessaires à la formation. Créer une cohésion de groupe.
Module 1 - CCP 1? : Assurer les activités d'accueil d'une structure?
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Période en entreprise
Module 2 - CCP 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Etat - Autre

    Programme : Programme du secteur de la réadaptation professionnelle des travailleurs en situation de handicap

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier, Dossier, Dossier, Dossier, Dossier, Dossier, Dossier

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

60 Rue de la République
93100 Montreuil

Responsable : ESRP Masson-Timbaud

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
ESRP Masson-Timbaud
93100 Montreuil
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes