Aller au contenu principal

Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000258259
Organisme responsable : MA FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • M1203 Comptabilité
  • M1501 Assistanat en ressources humaines
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé

Présentation de la formation

Objectifs

Découvrir les fondamentaux du secrétariat : Présenter des documents professionnels courants à l'aide d'outils numériques Organiser son environnement de travail et son classement au quotidien Rechercher et transmettre des informations usuelles par écrit Assurer l'accueil d'une structure au quotidien

Programme de la formation

Module 1 : Secrétariat à l'Ère 2.0 - Maîtriser les compétences de demain Les documents professionnels Les outils numériques Conservation et sécurité des documents Module 2 : Plonger dans l'univers professionnel d'une secrétaire L‘organisation et les priorités La communication et la collaborationLe contexte professionnel Module 3 : Maîtriser l'Art de l'accueil physique et téléphonique Gestion de l'accueil physique et téléphonique Le langage…

Module 1 : Secrétariat à l'Ère 2.0 - Maîtriser les compétences de demain
  • Les documents professionnels
  • Les outils numériques
  • Conservation et sécurité des documents
Module 2 : Plonger dans l'univers professionnel d'une secrétaire
  • L‘organisation et les priorités
  • La communication et la collaborationLe contexte professionnel
Module 3 : Maîtriser l'Art de l'accueil physique et téléphonique
  • Gestion de l'accueil physique et téléphonique
  • Le langage professionnel
Module 4 : Dominer les outils bureautiques indispensables
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Outlook
Module 5 : Communication numérique et visibilité de l'organisation
  • Booster son entreprise avec les réseaux sociaux
  • Gestion des réseaux sociaux – Débutant à Expert
  • Email marketing
  • Le storytelling
  • Création de supports numériques (via PowerPoint / Canva / Word)
Module 6 : Relation client et suivi commercial
  • Gestion d'un dossier client avec un logiciel PGI
  • Enregistrement, relance, encaissement, suivi
  • Vente et relation client
  • Suivi de dossier client (via outils type Excel/CRM)
  • Choisir les bons outils d'aide à la décision

Validation et sanction

Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
MA FORMATION
75008 Paris 8e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes