Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

L’assistance à la gestion des organisations et de leurs activités consiste à apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres ou à une équipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.

Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activité et au sein de tout type d’organisations de petite, moyenne ou grande taille. Ils se déploient dans un contexte de mutations profondes des activités de services, notamment en raison de l'impact des restructurations, des nouvelles formes d’organisation du travail, de la dématérialisation des informations, de la transformation numérique des activités et de l’automatisation de certains processus.

L’assistance à la gestion des organisations possède à la fois une dimension transversale et une dimension spécifique :

• transversale, car la composante administrative existe naturellement dans chaque fonction, processus ou projet, relevant de tout type d’organisation, au sein de tous les secteurs d’activité (y compris industriels) mais aussi parce qu’on assiste à une forte mutualisation des fonctions administratives ;
• spécifique, au sens où la gestion administrative intègre les particularités, notamment économiques, juridiques et réglementaires, des contextes d’exercice et des secteurs d’activité : médico-social, santé, bâtiment, immobilier, associations, économie sociale et solidaire, mutuelles, services publics, agriculture, etc.

Activités visées :

Le titulaire du baccalauréat professionnel AGORA peut être conduit, dans les limites de sa responsabilité et de son autonomie à :

• prendre en charge différentes dimensions d’assistance à la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service), et d’assistance aux opérations internes de l’entité ;
• assurer l’interface entre les différents acteurs internes et externes de l’organisation.
• inscrire l’action administrative au cœur des systèmes d’information et des évolutions numériques, en intégrant notamment dans toutes les activités une culture quantitative permettant d’identifier, de collecter, traiter, structurer et contrôler l’information de gestion en vue de la mettre au service des décideurs ;
• participer à l’organisation et à la gestion matérielle d’un service ou de l’entité.

L’ensemble de ces activités d’assistance à la gestion vise très généralement à sécuriser les opérations, les processus et les projets, développés par l’organisation, dans toutes leurs composantes : relationnelle, informationnelle, organisationnelle, opérationnelle, documentaire et réglementaire.

• Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents
• Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)
• Administrer le personnel
• Économie-droit
• Mathématiques
• Prévention-santé-environnement
• Langue vivante A
• Langue vivante B
• Français
• Histoire-géographie – enseignement moral et civique
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Éducation physique et sportive

Secteurs d’activités :
Les emplois d’assistance à la gestion se rencontrent dans les organisations qui requièrent :

• soit une forte polyvalence comme les entreprises de petite dimension, les commerces, les professions libérales, les entreprises d’artisanat ou encore les structures associatives, mutualistes couvrant tous les secteurs d’activité. Le titulaire du baccalauréat professionnel AGORA occupe alors un rôle central auprès du responsable, dans les relations avec les tiers, notamment les administrations ou organismes partenaires ainsi qu’avec les personnels ;
• soit une spécialisation rendue nécessaire par la taille plus importante de l’organisation. Il s’agit alors d’emplois dans les services administratifs spécialisés d’entreprises, d’administrations ou de collectivités territoriales. L’assistant de gestion intervient alors au sein d’un service administratif spécifique (clients, fournisseurs, logistique, ressources humaines, communication, informatique).

Type d'emplois accessibles :
 

• assistant de gestion ;
• gestionnaire administratif ;
• agent de gestion administrative ;
• employé administratif ;
• agent administratif ;
• secrétaire administratif ;
• technicien des services administratifs ;
• adjoint administratif.

Toutefois d’autres emplois peuvent être concernés au regard de certains contextes d’exercice et secteurs d’activité :

• secrétaire-assistant juridique ;
• secrétaire-assistant médical ;
• assistant de gestion locative en immobilier ;
• agent administratif logistique transport ;
• employé de gestion de copropriété ;
• assistant digital ;
• assistant ressources humaines ;
• secrétaire de mairie ;
• assistant comptable.