Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - CADGA
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000256888
Organisme responsable :
ANRH ESRP
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer les activités d'accueil physique, téléphonique et à distance Prendre en charge les activités administratives courantes et le traiteent des dossiers Communiquer effcacement à l'oral et à l'écrit en français dans un contexte professionnel et mobiliser les bases de l'anglais Adopter une posture professionnelle de chargé(e) d'accueil et de gestion administrative Mettre en oeuvre les compétences acquises dans le cadre d'une période d'application en…
- Assurer les activités d'accueil physique, téléphonique et à distance
- Prendre en charge les activités administratives courantes et le traiteent des dossiers
- Communiquer effcacement à l'oral et à l'écrit en français dans un contexte professionnel et mobiliser les bases de l'anglais
- Adopter une posture professionnelle de chargé(e) d'accueil et de gestion administrative
- Mettre en oeuvre les compétences acquises dans le cadre d'une période d'application en entreprise
- Se préparer à la certificationet valoriser ses compétences
- Développer l'autonomie, ses ressources personnelles et la confiance en soi, pour favoriser son insertion professionnelle
Programme de la formation
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure Accompagnement personnnalisé et soutien médico-psycho-social tout au long de la formation Ateliers pratiques et mises en situation Plateforme e-learning Espace accueil - standard pédagogique Cours collectifs et en sous-groupes, avec présence d'un formateur…
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure
- Accompagnement personnnalisé et soutien médico-psycho-social tout au long de la formation
- Ateliers pratiques et mises en situation
- Plateforme e-learning
- Espace accueil - standard pédagogique
- Cours collectifs et en sous-groupes, avec présence d'un formateur
- Postes de travail individuel avec suite bureautique Office 2016 et applications en ligne Microsoft 365
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1980 h
En entreprise
420 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Etat - Autre
- Conditions de prise en charge
- Le coût de la formation est pris en charge par l'Assurance Maladie. Les stagiaires sont rémunérées par l'ASP (Agence de services et de paiement) au titre de la formation professionnelle.
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
Informations sur les publics
Bénéficiaires de la RQTH et d'une orientation vers la formation CADGA en ESRP par la MDPH (accord CDAPH)
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier, Inscription sur candidature
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
- Maîtriser la langue française orale et écrite : fin de 3ème / 2nde (français langue maternelle), niveau B1 acquis / B2 (FLE) en cours d'acquisition cf. référentiel CECRL
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
51 - 53 Boulevard Biron93400 Saint-Ouen
Responsable : ANRH ESRP
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
ANRH ESRP
93400 Saint-Ouen - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes