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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000229780
Organisme responsable : ESRP Auxilia (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure
Une Période d'Application en Entreprise (PAE) alternée afin de mettre en pratique les techniques professionnelles travaillées au Centre.
Evaluation en cours de formation – Dossier professionnel
Pédagogie active - parcours individualisé

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1682 h

En entreprise

970 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Etat - Autre

    Programme : Programme du secteur de la réadaptation professionnelle des travailleurs en situation de handicap

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3 acquis par un diplôme ou un titre professionnel OU niveau troisième –Test de positionnement.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

7 Rue des Haras
92000 Nanterre

Responsable : ESRP Auxilia

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
ESRP Auxilia
92000 Nanterre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes