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BTS banque

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000176915
Organisme responsable : IFFP FormFrance (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1206 Gestion de clientèle bancaire

Formacode

  • 41075 : Service bancaire
  • 41083 : Clientèle particulier

Présentation de la formation

Objectifs

Le BTS Banque, conseiller(e) de clientèle forme des conseiller(e)s clientèle ou chargé(e)s de clientèle sur le marché des particuliers, appelé(e)s à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le/la titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit "grand public", son activité…

Le BTS Banque, conseiller(e) de clientèle forme des conseiller(e)s clientèle ou chargé(e)s de clientèle sur le marché des particuliers, appelé(e)s à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le/la titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit "grand public", son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il/elle a la charge. Il/elle a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son portefeuille clients. Dans un premier temps, il/elle peut être appelé(e) à exercer le métier de chargé(e) d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller(e). Avec de l'expérience, il/elle peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.

Programme de la formation

Enseignements généraux : - Droit - Économie générale - Économie d'entreprise - Culture générale et expression française - Langues vivantes étrangères LV1 et LV2 obligatoires Enseignements professionnels : - Économie monétaire et bancaire - droit général et bancaire - Gestion de la clientèle et communication professionnelle - Techniques bancaires du marché des particuliers

Validation et sanction

BTS banque

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1800 h

En entreprise

675 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être doté(e) des qualités commerciales, d'avoir de fortes capacités relationnelles, d'organisation et de rigueur. Il/elle doit en outre être autonome et doit avoir la capacité de travailler en équipe. "Être titulaire du Bac ou d'un niveau IV. Rigueur Sens du contact Importance du relationnel Maturité professionnelle afin d'accéder à l'apprentissage"

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

9 ALLEE DE L'ARCHE
92400 Courbevoie

Responsable : A&A IFFP formafrance

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
IFFP FormFrance
92400 Courbevoie
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes