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BTS banque

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000162210
Organisme responsable : STUDI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1206 Gestion de clientèle bancaire

Formacode

  • 41083 : Clientèle particulier

Présentation de la formation

Objectifs

- Assurer l'accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers - Assurer le développement commercial dans le secteur banquier - Assurer le conseil et l'expertise en solutions bancaires et financières - Faire de la veille organisationnelle, juridique, économique dans le secteur banquier

Programme de la formation

1. Les fondamentaux du métier du conseiller clientèle en banque - Maîtriser les calculs simples - Communiquer avec la clientèle 2. Assurer l'accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers - Accueillir et gérer les clients - Accompagner et orienter les clients - Contrôler la conformité et traiter les alertes au quotidien - Accompagner les clients dans leurs usages numériques 3. Assurer le développement commercial dans le secteur bancaire - Mettre en oeuvre des…

1. Les fondamentaux du métier du conseiller clientèle en banque - Maîtriser les calculs simples - Communiquer avec la clientèle 2. Assurer l'accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers - Accueillir et gérer les clients - Accompagner et orienter les clients - Contrôler la conformité et traiter les alertes au quotidien - Accompagner les clients dans leurs usages numériques 3. Assurer le développement commercial dans le secteur bancaire - Mettre en oeuvre des actions commerciales - Préparer la vente-conseil - Assurer la conduite de la vente-conseil - Consolider la relation client 4. Assurer le conseil et l'expertise en solutions bancaires et financières - Assurer l'ouverture et le suivi des comptes bancaires - Mettre à disposition et suivre les moyens de paiement - Élaborer une solution d'épargne - Élaborer une solution d'assurance - Élaborer une solution de financement 5. Faire de la veille organisationnelle, juridique, économique dans le secteur bancaire - Informer les clients sur le système financier français, européen et international - Suivre l'évolution du marché bancaire, de l'assurance et de la finance - Intégrer un collectif de travail - Exercer l'activité dans le cadre juridique propre au système financier - Réaliser une veille économique et sociale

Validation et sanction

BTS banque

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Pour un BTS en 2 ans : Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent) OU Justifier d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle à temps plein dans un domaine en lien avec la finalité du BTS Pour un BTS en 1 an : Avoir suivi une année du même BTS l'année précédente OU Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2) Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
STUDI
75011 Paris 11e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes