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BTS banque

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000138132
Organisme responsable : ESGCV - ESGF (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1206 Gestion de clientèle bancaire

Formacode

  • 41083 : Clientèle particulier

Présentation de la formation

Objectifs

Gerer la relation client Assurer l'accueil du client, le connaître, l'informer, le conseiller Formaliser la vente Suivre la relation client Developper et suivre l'activite commerciale Ouvrir un compte client, accompagner son fonctionnement, le clôturer Mettre à disposition et suivre les moyens de paiement Distribuer des produits d'épargne bancaire, des instruments financiers, des crédits aux particuliers, des produits d'assurance Analyser un portefeuille de clients, le…

Gerer la relation client Assurer l'accueil du client, le connaître, l'informer, le conseiller Formaliser la vente Suivre la relation client Developper et suivre l'activite commerciale Ouvrir un compte client, accompagner son fonctionnement, le clôturer Mettre à disposition et suivre les moyens de paiement Distribuer des produits d'épargne bancaire, des instruments financiers, des crédits aux particuliers, des produits d'assurance Analyser un portefeuille de clients, le gérer et le développer Utiliser un système d'information commerciale Participer à la gestion du risque au quotidien

Programme de la formation

Programme officiel de l'Education Nationale U1 Culture générale et expression U2 Anglais U3 Gestion de la relation client U4 Développement de l'activité commerciale U5 Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire Ateliers de professionnalisation Vous profiterez également de l'environnement de l'école : Conférences sur des thèmes liés à la finance Rencontres avec des alumni Vie associative d'école de commerce

Validation et sanction

BTS banque

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

25 Rue Saint-ambroise
75011 Paris 11e

Responsable : ESGCV - ESGF

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
ESGCV - ESGF
75011 Paris 11e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes