BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

Procéder à l'installation, l'intégration, l'administration, et la sécurisation des équipements et des services informatiques. Procéder à l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux. Choisir et mettre en oeuvre des solutions d'hébergement. Définir et configurer des postes clients. Rechercher des réponses adaptées aux besoins d'évolution de l'infrastructure. Résoudre des incidents et assister les utilisateurs. Détecter, réagir et investiguer suite à un incident informatique Définir des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins utilisateurs et des contraintes de l'organisation, notamment liées à la sécurité. Réaliser, adapter, sécuriser puis valider des solutions applicatives à l'aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus. Gérer le patrimoine applicatif. Rédiger la documentation d'une solution applicative. Rechercher les réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques. Accompagner et assister les utilisateurs. maintenir la qualité des services applicatifs. En fonction de la taille du projet auquel elle est associée, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes : Etudier l'existant, recueillir les besoins des utilisateurs et élaborer le cahier des charges. Choisir les solutions techniques les plus adaptées. Déployer et mettre en production une solution applicative.

Support et mise à disposition de services informatiques : Recensement et identification des ressources numériques. Réponses aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution. Développement de la présence en ligne de l'organisation. Travail en mode projet. Mise à disposition d'un service informatique. Organisation de son développement professionnel. SLAM : Conception et développement d'une solution applicative. Maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative. Gestion des données. Cybersécurité : Protection des données à caractère personnel. Préservation de l'identité numérique de l'organisation. Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs. Disponibilité, intégrité et confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques. Cybersécurité d'une solution applicative et de son développement. Mathématiques pour l'informatique. Expression et communication en langue anglaise. Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique. Culture générale et expression.