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BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000123438
Organisme responsable : IFCV apprentissage (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1206 Gestion de clientèle bancaire

Formacode

  • 41083 : Clientèle particulier

Présentation de la formation

Objectifs

Accompagner le du parcours client Orienter le client vers le bon interlocuteur interne ou externe Traiter les alertes au quotidien Accompagner les usages numériques Mettre en oeuvre les actions commerciales Préparer et Conduire la vente-conseil Consolider la relation client Ouvrir et suivre les comptes bancaires Mettre à disposition et suivre les moyens de paiement Élaborer une solution d'épargne, d'assurance et de financement Informer les clients sur le système financier français,…

Accompagner le du parcours client Orienter le client vers le bon interlocuteur interne ou externe Traiter les alertes au quotidien Accompagner les usages numériques Mettre en oeuvre les actions commerciales Préparer et Conduire la vente-conseil Consolider la relation client Ouvrir et suivre les comptes bancaires Mettre à disposition et suivre les moyens de paiement Élaborer une solution d'épargne, d'assurance et de financement Informer les clients sur le système financier français, européen et international Suivre l'évolution du marché bancaire, de l'assurance et de la finance Intégrer un collectif de travail Exercer l'activité dans le cadre juridique propre au système financier Réaliser une veille économique et sociale

Programme de la formation

Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers Développement commercial Conseil et expertise en solutions bancaires et financières Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle Culture générale et expression Langue vivante : anglais avec compréhension écrite et compréhension orale

Validation et sanction

BTS banque

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1351 h

En entreprise

2289 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Femme
  • Handicapé
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir un niveau seconde validé.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

70 Rue Anatole France
92300 Levallois-Perret

Responsable : IFCV apprentissage

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
IFCV apprentissage
92300 Levallois-Perret
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes