Titre professionnel assistant commercial

CCP 1 : ADMINISTRER LES VENTES ET ASSURER LE SUIVI DE LA SUPPLY CHAIN
1.Gérer l'administration des ventes
2.Suivre les opérations de la supply chain
3.Suivre la relation clientèle en français et en anglais 4.Prévenir et gérer les impayés
CCP 2 : CONTRIBUER AU DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE 5.Concevoir et publier des supports de communication commerciale
6.Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
7.Organiser une action commerciale
8.Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
MODULES COMPLÉMENTAIRES BASES DE L'ASSISTANAT
Répondre au téléphone, gérer un standard, nettoyer les ordinateurs Les outils de l'entreprise d'entrainement pédagogique Organiser - nomenclaturer - classer - archiver - éditer des étiquettes Français : les pièges à éviter orthographe et grammaire Rédaction d'un compte-rendu de réunion Posture professionnelle : Communication inter-personnel, assertivité, gestion du stress travailler en équipe, le télétravail
BUREAUTIQUE
1.Informatique initiation Les bases de l'ordinateur Environnement Windows Navigation internet
2.Word Les règles de base Créer un courrier Créer un modèle Tableaux et graphiques Formulaire Publipostage
3.Excel Les règles de base Imprimer des tableaux-Trier et filtrer Les formules simples
4.Outlook Rédaction d'un mail et signature Organiser les emails Agendas et réunions
5.Powerpoint Conception hiérarchique de la présentation Mise en forme globale de la présentation Mise en forme détaillée de la présentation : Insérer, modifier et déplacer des objets Animations Supports de conférence Projection
TECHNIQUES DE RECHERCHE D'EMPLOI CV contenu CV mise en forme Lettre de motivation Prospection et argumentaire Base TRE Simulation d'entretien d'embauche Recherche emploi téléphonique
PRÉPARATION AUX ÉPREUVES La méthodologie de rédaction du dossier professionnel Les conditions de l'épreuve du Titre professionnel