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Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise - Bloc de compétences du titre professionnel Assistant commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 13_AFPA_032190-01_23_NCAE
Organisme responsable : AFPA DR Accès emploi Normandie (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial

Formacode

  • 35028 : Secrétariat assistanat commercial

Présentation de la formation

Objectifs

  • Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
  • Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale
  • Organiser une action commerciale
  • Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Programme de la formation

Présenter les données chiffrées de l'activité commerciale S'approprier les fonctions avancées d'un tableur Traiter les données chiffrées à partir d'un objectif fixé Synthétiser et commenter des statistiques commerciales Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale en autonomie (MES) et Traiter et commenter des données commerciales sous forme de statistiques Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale Comprendre la fidélisation client et le…

Présenter les données chiffrées de l'activité commerciale

  • S'approprier les fonctions avancées d'un tableur
  • Traiter les données chiffrées à partir d'un objectif fixé
  • Synthétiser et commenter des statistiques commerciales
  • Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale en autonomie (MES) et Traiter et commenter des données commerciales sous forme de statistiques


Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale

  • Comprendre la fidélisation client et le marketing
  • Identifier et segmenter la clientèle
  • Choisir les canaux de communication et les moyens de diffusion
  • Créer des supports et des argumentaires
  • Mettre en œuvre une action de fidélisation et évaluer son efficacité


Organiser une action commerciale

  • Etablir le budget prévisionnel d'une action commerciale
  • Suivre le bon déroulement de l'action et alerter sur les aléas
  • Préparer la campagne de communication commerciale
  • Présenter le bilan quantitatif et qualitatif d'une action commerciale
  • Organiser une action commerciale et fidéliser la clientèle en autonomie (MES) et organiser une action commerciale et en assurer la promotion auprès de la clientèle


Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

  • Accueillir les visiteurs et identifier leurs besoins en adoptant une démarche commerciale
  • Répondre aux demandes et aux besoins des visiteurs
  • Accueillir les visiteurs étrangers et identifier leurs besoins en anglais
  • Répondre aux demandes et aux besoins des visiteurs étrangers en anglais
  • Assurer l'accueil des visiteurs en français et en anglais, en autonomie (MES) et présenter un produit aux visiteurs en français et en anglais sur un salon professionnel
       

Session d'examen


   


   

Validation et sanction

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles « Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise » qui est une composante du titre professionnel d'assistant commercial.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique

Durée

En centre

246 h

En entreprise

0 h

Modalités d'alternance

Module en centre - Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise; date début :2027-03-10; date fin :2027-04-23; durée :223;,Module en centre - Certification (CCP) bloc de compétences ACOM BC02; date début :2027-04-26; date fin :2027-04-28; durée :23;

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :information individuelle ou collective,dossier de demande de formation,identification, voire évaluation des acquis,entretien individuel de conseil en formation,de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau bac ou équivalent.Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées (informations personnelles et familiales, achats, environnement proche, travail) et communiquer sur des échanges d'informations simples et sur des sujets familiers et habituels)Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l'environnement, des différentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels...).

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

3 rue Maximilien de Robespierre
76610 Le Havre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
3 rue Maximilien de Robespierre
76610 Le Havre
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes