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BAC PRO METIERS DE L'ACCUEIL

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 12_12O2201076
Organisme responsable : GIP-FCIP (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

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Formacode

  • 35052 : Accueil

Présentation de la formation

Objectifs

? Assurer l'accueil multicanal en informant, orientant le public accueilli 
? Gérer l'information utile au service et pouvoir être mobilisé ponctuellement dans la mise en œuvre de projet 
? Participer aux différentes actions menées visant à établir une relation commerciale pérenne et stable 

Programme de la formation

? RNCP32049BC01 - U31 Gestion de l'accueil multicanal  ? RNCP32049BC02 - U32 Gestion de l'information et des prestations  ? RNCP32049BC03 - U2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale  ? RNCP32049BC04 - U33 Prévention Santé Environnement  ? RNCP32049BC05 - U11 Économie-droit  ? RNCP32049BC06 - U12 Mathématiques  ? RNCP32049BC07 - U41 Langue vivante 1  ? RNCP32049BC08 - U42 Langue vivante 2  ? RNCP32049BC09 - U51 Français  ? RNCP32049BC10 - U52 Histoire…

? RNCP32049BC01 - U31 Gestion de l'accueil multicanal 
? RNCP32049BC02 - U32 Gestion de l'information et des prestations 
? RNCP32049BC03 - U2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale
 ? RNCP32049BC04 - U33 Prévention Santé Environnement 
? RNCP32049BC05 - U11 Économie-droit 
? RNCP32049BC06 - U12 Mathématiques
 ? RNCP32049BC07 - U41 Langue vivante 1 
? RNCP32049BC08 - U42 Langue vivante 2 
? RNCP32049BC09 - U51 Français 
? RNCP32049BC10 - U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique 
? RNCP32049BC11 - U6 Arts appliqués et cultures artistiques 
? RNCP32049BC12 - U7 Éducation physique et sportive 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1940 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Informations sur les publics

<div>Contrat d'apprentissage: jusqu'à 29 ans révolus</div>

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>? Niveau minimum fin de seconde <br />? Etre titulaire d'un CAP dans le domaine tertiaire est un plus </div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

465 Avenue Paule BERTHELOT
97360 Mana

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
465 Avenue Paule BERTHELOT
97360 Mana
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes