Titre professionnel - Chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2600160
Organisme responsable :
GFORM'VENTE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
Programme de la formation
Objectif pédagogique : Assurer les activités d'accueil d'une structureCOMPETENCES VISEES :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Validation et sanction
Diplôme travail;
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
560 h
En entreprise
240 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- Formation professionnelle d'adulte - FPA;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Salarié
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
<div>Être titulaire du CAP/BEP, connaitre les bases du secrétariat</div>
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
52 BIS Rue Jean JAURES97110 Pointe-à-Pitre
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
52 BIS Rue Jean JAURES
97110 Pointe-à-Pitre - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes