Aller au contenu principal

Responsable du développement commercial - Bachelor Commerce Marketing

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2470403F
Organisme responsable : Ecole Supérieure de Gestion (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1406 Management en force de vente
  • D1407 Relation technico-commerciale
  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34554 : Commerce

Présentation de la formation

Objectifs

  Réaliser une veille commerciale Contribuer à la définition des profils client type (buyer personas) en cohérence avec la segmentation en collaboration avec le service marketing Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale d'une activité en collaboration avec la direction marketing Concevoir un plan d'action commercial Présenter et défendre une proposition de plan d'actions commerciales Piloter le déploiement des actions de prospection…

 
  • Réaliser une veille commerciale
  • Contribuer à la définition des profils client type (buyer personas) en cohérence avec la segmentation en collaboration avec le service marketing
  • Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale d'une activité en collaboration avec la direction marketing
  • Concevoir un plan d'action commercial
  • Présenter et défendre une proposition de plan d'actions commerciales
  • Piloter le déploiement des actions de prospection commerciale
  • Participer à la conception d'une action de communication à destination d'une ou plusieurs cible client
  • Elaborer une approche de négociation commerciale pour un prospect/ ou client ou stratégique
  • Conduire une négociation commerciale avec un prospect/ ou client ou stratégique
  • Réaliser le diagnostic de la performance de la relation client pour un portefeuille donné en collaboration avec le service marketing de l'entreprise
  • Développer une politique de fidélisation d'un portefeuille client
  • Traiter les litiges et réclamations des clients
  • Manager l'équipe commerciale opérationnelle
  • Animer et motiver l'équipe commerciale
  • Organiser la coopération au sein du service et interservices en mettant en place des outils de travail collaboratif ainsi que les règles d'usage et les bonnes pratiques associées
  • Former l'équipe commerciale (sur l'offre de produits et service, les techniques de ventes, les outils et processus…)
  • Evaluer les actions commerciales mises en œuvre
  • Ajuster le plan d'actions commerciales
     

Programme de la formation

  • UE01 Managament des hommes et des organisations
  • UE02 Marketing et Commerce
  • UE03 International Business
  • UE04 Gestion

Validation et sanction

Validation des acquis et passage en année supérieure.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

500 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Accessible en formation professionnelle continue hors alternance

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Obtention du baccalauréat

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

37b Avenue Francoise Giroud
21000 Dijon

Responsable : École Supérieure de Gestion

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
37 B avenue Françoise Giroud
21000 Dijon
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes