TP - Assistant commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26109172F
Organisme responsable :
GRETA Centre-Val de Loire - Siège Orléans
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
Formacode
- 35028 : Secrétariat assistanat commercial
Présentation de la formation
Objectifs
Se former au métier d'assistant commercial afin de contribuer efficacement au développement des ventes de biens et de services. Gérer l'administration des ventes en assurant le suivi des commandes, des livraisons, de la facturation et des règlements. Suivre les opérations de la supply chain et coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes. Assurer la relation clientèle en français et en anglais, de la prise de contact au suivi après-vente.…
- Se former au métier d'assistant commercial afin de contribuer efficacement au développement des ventes de biens et de services.
- Gérer l'administration des ventes en assurant le suivi des commandes, des livraisons, de la facturation et des règlements.
- Suivre les opérations de la supply chain et coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes.
- Assurer la relation clientèle en français et en anglais, de la prise de contact au suivi après-vente.
- Prévenir et gérer les situations d'impayés en lien avec les services concernés.
- Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale par des actions de fidélisation et de prospection.
- Analyser et traiter les données chiffrées de l'activité commerciale afin d'organiser et de suivre des actions commerciales.
- Participer à l'organisation et à l'accueil de manifestations commerciales en français et en anglais.
- Utiliser les outils numériques et logiciels commerciaux dans un environnement fortement digitalisé et internationalisé.
- S'insérer durablement dans un emploi grâce à des compétences opérationnelles adaptées aux échanges commerciaux mondialisés.
Programme de la formation
Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain gérer l'administration des ventes suivre les opérations de la supply chain suivre la relation clientèle en français et en anglais prévenir et gérer les impayés Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise réaliser des actions de fidélisation de la clientèle traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale assurer l'accueil…
- gérer l'administration des ventes
- suivre les opérations de la supply chain
- suivre la relation clientèle en français et en anglais
- prévenir et gérer les impayés
- réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
- traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale
- assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
598 h
En entreprise
245 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Pédagogie active et individualisée, exposé, cas pratiques, mises en situation professionnelle, études de cas. Intégration dans l'entreprise d'entrainement pédagogique permettant l'apprentissage des compétences en situation de travail, par ses pairs.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
3 Avenue VoltaireLycée Voltaire
45100 Orléans
Responsable : GRETA Centre-Val de Loire - Orléans
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3 Avenue Voltaire
45100 Orléans - État du recrutement
- Fermé
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes