Développer une stratégie d'influence sur les réseaux sociaux pour convertir et fidéliser des clients - Mettre en place une stratégie de community management
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_2598364F
Organisme responsable :
Educademy
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Référentiels
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 34093 : Marketing digital
- 46341 : Communication externe
- 46347 : Stratégie communication numérique
- 46350 : Communication d'influence
Présentation de la formation
Objectifs
Structurer une stratégie d'influence sur les réseaux sociaux en définissant des objectifs stratégiques à partir d'une cartographie de la concurrence et d'une étude de son audience cible et en identifiant les plateformes à investir, afin de répondre aux objectifs commerciaux de son entreprise ; Concevoir la ligne éditoriale d'une stratégie d'influence sur les réseaux sociaux en définissant, pour chaque plateforme investie, les spécifications rédactionnelles des…
- Structurer une stratégie d'influence sur les réseaux sociaux en définissant des objectifs stratégiques à partir d'une cartographie de la concurrence et d'une étude de son audience cible et en identifiant les plateformes à investir, afin de répondre aux objectifs commerciaux de son entreprise ;
- Concevoir la ligne éditoriale d'une stratégie d'influence sur les réseaux sociaux en définissant, pour chaque plateforme investie, les spécifications rédactionnelles des messages, adaptées à l'audience et aux algorithmes, afin de produire des contenus optimisés ;
- Créer une dynamique d'engagement sur les réseaux sociaux en mobilisant, dans le respect des conditions générales d'utilisation des plateformes investies, des techniques et des outils d'animation de communautés afin de transformer ses clients en ambassadeurs ;
- Analyser la performance d'une publication sur les réseaux sociaux en exploitant les fonctionnalités d'un logiciel spécialisé dans le respect des standards de gestion des données afin d'optimiser son impact auprès des publics ciblés ;
- Élaborer une stratégie publicitaire sur les réseaux sociaux en définissant, à partir d'une liste de critères objectifs et mesurables, des leviers de visibilité organiques ou payants afin d'accroître la portée de ses contenus et de l'audience.
Programme de la formation
MODULE 1 - Les fondamentaux des réseaux sociaux Rôle des réseaux sociaux dans le parcours client Évolution des plateformes et attentes des utilisateurs Présentation des grandes plateformes : pour qui, pour quoi ? Instagram - TikTok - LinkedIn - Facebook - YouTube - X MODULE 2 - Définir sa stratégie et ses objectifs Définir ses objectifs marketing et commerciaux Réaliser une cartographie concurrentielle assistée par IA Identifier son audience cible Choisir les plateformes les…
- Rôle des réseaux sociaux dans le parcours client
- Évolution des plateformes et attentes des utilisateurs
- Présentation des grandes plateformes : pour qui, pour quoi ?
- Instagram - TikTok - LinkedIn - Facebook - YouTube - X
- Définir ses objectifs marketing et commerciaux
- Réaliser une cartographie concurrentielle assistée par IA
- Identifier son audience cible
- Choisir les plateformes les plus pertinentes
- Structurer un document de stratégie d'influence
- Définir son ton, ses thématiques, sa charte graphique
- Rédiger des messages adaptés aux algorithmes de chaque plateforme
- Créer un calendrier éditorial
- Adapter les formats et messages à chaque réseau
- Exemples concrets :
- Reels & carrousels sur Instagram
- Shorts et vidéos tendances sur TikTok / YouTube
- Posts pros et articles LinkedIn
- Tweets engageants & threads X
- Utiliser l'IA pour créer du contenu adapté à chaque plateforme
- Outils d'animation et d'interaction avec sa communauté
- Techniques d'engagement (sondages, lives, commentaires)
- Gérer la modération
- Transformer ses clients en ambassadeurs
- Publicité organique vs payante
- Choisir ses objectifs & audiences
- Utiliser l'IA pour rédiger des annonces percutantes
- Exemples de stratégies sur Instagram, Facebook, TikTok & LinkedIn
- Choisir les bons indicateurs par plateforme
- Utiliser un outil de suivi centralisé
- Générer des rapports de performance automatisés
- Savoir interpréter et ajuster ses actions en continu
- Automatiser son calendrier éditorial
- Brainstormer, générer, traduire, recycler ses contenus
- Modérer les commentaires et analyser la concurrence
- Limites et éthique de l'IA en marketing
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
33 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Autre public
- Demandeur d'emploi
- Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
- Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Être porteur de projet, créateurs, dirigeants et repreneurs d'entreprises (notamment TPE/PME). Posséder le niveau B2 en français. Maîtriser l'outil informatique PC ou Mac et la navigation sur internet. Disposer d'un ordinateur ou d'une tablette ainsi que d'un accès internet haut débit
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
1 Avenue du Champ de Mars45100 Orléans
Responsable : Le Lab O - Orléans
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1 Rue de Stockholm
75008 Paris 8e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes