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DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_2590071F
Organisme responsable : Université de Tours (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • K1302 Assistance auprès d'adultes
  • K2104 Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement
  • M1602 Opérations administratives
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes

Formacode

  • 15041 : Mise à niveau
  • 15093 : Préparation entrée université

Présentation de la formation

Objectifs

Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but…

  • Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue
  • Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics
  • Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace
  • Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d'assurer une gestion efficace
  • Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d'outils de planification et de suivi appropriés
  • Organiser et classer les dossiers et les documents, en s'appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l'accès, la recherche et la conservation des informations
  • Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l'entreprise
  • Organiser son activité en situation d'urgence, en discernant des niveaux d'urgence et en priorisant les tâches adéquates
  • Assurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premières
  • Renseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d'outils de suivi tels que des tableaux de bords d'activité
  • Adapter sa communication orale en utilisant l'écoute active, la reformulation et le questionnement
  • Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l'adaptant au contexte et aux destinataires
  • Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté
  • Rechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquats
  • Collaborer dans un groupe en partageant l'information, en ajustant et en diversifiant les approches

Programme de la formation

Autre - Français
Autre - Langue Vivante
Autre - Histoire contemporaine OU géographie OU mathématiques OU une deuxième langue vivante

Validation et sanction

Aucune autre certification n est acceptée

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

360 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Collectivité territoriale - Conseil régional

    Programme : Programme régional 2025-2028 : Parcours métiers

    Publics : Voir conditions d'accès

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Informations sur les publics

Voir conditions d'accès

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Les pré-requis sont définis dans l'article 2 de l'arrêté du 3 août 1994 modifié par Arrêté du 27 novembre 2020 -art.8(V) relatif au diplôme d'accès aux études universitaires : Sont admis à s'inscrire...les candidats ayant interrompu leurs études initiales depuis deux ans au moins et satisfaisant à l'une des conditions suivantes : - avoir 20 ans au moins au 1er octobre de l'année de délivrance du diplôme et justifier à cette date de 2 années d'activité professionnelle ayant donné lieu à cotisation à la sécurité sociale - avoir 24 ans au moins au 1er oct... (autres conditions, voir article)

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

60 Rue du Plat d'Étain
service de formation continue
37000 Tours

Responsable : Université de Tours

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
60 Rue du plat d'etain - BP 12050
37000 Tours
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes