Assurer les activités d'accueil d'une structure - Bloc de compétences du Titre pro chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_26220764F
Organisme responsable :
INITIATIVES FORMATION BREST
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Programme de la formation
Bloc de compétences professionnelles BC01. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Bloc de compétences professionnellesBC02. Gérer les activités administratives d'une structure
Bloc de compétences professionnellesBC02. Gérer les activités administratives d'une structure
Validation et sanction
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
254 h
En entreprise
105 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
22 rue de l'Eau Blanche29200 Brest
Responsable : INITIATIVES FORMATION BREST
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
22 rue de l'Eau Blanche
29200 Brest - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes