Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - CADGA
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_26206322F
Organisme responsable :
IBP GROUPE Lorient
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Programme de la formation
Vous souhaitez un métier au cœur de la vie des entreprises ? Notre formation de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative vous forme aux métiers du secrétariat et de l'accueil. Au programme : Accueil & Communication : Gérer l'image de l'entreprise et les flux de visiteurs. Gestion Administrative : Maîtriser le traitement des documents, le classement et les outils bureautiques. Soutien Commercial : Apprendre à gérer les devis, les commandes et le suivi des…
Au programme :
- Accueil & Communication : Gérer l'image de l'entreprise et les flux de visiteurs.
- Gestion Administrative : Maîtriser le traitement des documents, le classement et les outils bureautiques.
- Soutien Commercial : Apprendre à gérer les devis, les commandes et le suivi des dossiers clients.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
434 h
En entreprise
238 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
24 Rue du Gaillec56100 Lorient
Responsable : IBP GROUPE LORIENT
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
24 Rue du Gaillec
56100 Lorient - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes