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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_26201406F
Organisme responsable : IBP GROUPE Morlaix (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et…

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.

Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

441 h

En entreprise

224 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature, Information collective

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Pour prétendre à l'entrée en formation, il est nécessaire : - D'avoir un niveau de français et de mathématiques (B2/B1) - Idéalement avoir un niveau CAP - Formuler un projet d'évolution professionnelle en adéquation avec les objectifs de la formation via le dossier d'inscription - De participer à une information collective ou entretien individuelle - La validation de tests d'admissibilité

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

310 Rue Caroline Aigle
ZAE DE L'AEROPOLE KERGARIOU
29600 Morlaix

Responsable : IBEP FORMATION MORLAIX

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
310 Rue Caroline Aigle
29600 Morlaix
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes