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Titre professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_26192755F
Organisme responsable : RETRAVAILLER DANS L'OUEST (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

469 h

En entreprise

126 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Prérequis pédagogiques : - Justifier d'un niveau 1ère ou Terminale - Avoir un projet professionnel validé dans le secteur d'activité - Disposer des compétences de base en informatique et en bureautique - Maîtriser les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques de la langue française - Aptitudes à la lecture et à l'analyse de données chiffrées - Justifier d'un niveau A2 en anglais Prérequis techniques : Chaque apprenant souhaitant se positionner sur la formation doit disposer d'un ordinateur fixe ou portable, capable de supporter l'installation des logiciels nécessaires à la formation. La configuration minimale recommandée doit comprendre : - Processeur i5 ou i7 récent ou Ryzen 5 minimum (5ème génération) - 8Go mémoire minimum (16Go fortement conseillé) - Windows 10 ou 11 - Disque dur 512 Go - Un accès Internet opérationnel en continu (fibre conseillée) - Une webcam et un micro en bon état de fonctionnement Les ordinateurs possibles avec ces préconisations : HP 15s-eq2000sf / Lenovo Yoga Slim 7 13ACN5-801 / Dell Vostro 3520 / Asus Vivobook

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

4 Allée Marie Berhaut
Bâtiment B CAP NORD
35000 Rennes

Responsable : RETRAVAILLER DANS L'OUEST - RENNES NORD

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2 Allée Marie Berhaut
35000 Rennes
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes