Titre professionnel technicien d'assistance en informatique
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_24125080F
Organisme responsable :
EPNAK ESRP RENNES
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1401 Maintenance informatique et bureautique
Formacode
- 24231 : Réseau informatique
- 31016 : Architecture mobile
- 31051 : Maintenance assistance informatique
Présentation de la formation
Objectifs
Compétences attestées Assister ou dépanner les utilisateurs Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique Mettre en service des équipements numériques Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile Contribuer à la sécurité d'un équipement…
Assister ou dépanner les utilisateurs
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Mettre en service des équipements numériques
Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Installer et configurer les équipements et services réseaux
Intervenir sur un réseau sécurisé
Intervenir sur un annuaire Active Directory
Programme de la formation
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
11 Rue Edouard VaillantCS 21153
35000 Rennes
Responsable : EPNAK ESRP RENNES
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
11 Rue Edouard Vaillant
35000 Rennes - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes