Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2695987F
Organisme responsable :
CEFAP
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Programme de la formation
Le titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative est composé de 2 CCP :
- Assurer les activités d'accueil d'une structure (CCP1)
- Atelier Gérer les activités administratives d'une structure (CCP2) - Atelier Compétences transversales
- Assurer les activités d'accueil d'une structure (CCP1)
- Atelier Gérer les activités administratives d'une structure (CCP2) - Atelier Compétences transversales
Validation et sanction
Obtenir le Titre Professionnel ou CCP Chargé d'accueil et de gestion administrative ou CCP
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
665 h
En entreprise
175 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi plus de 26 ans
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
19 Rue Alcide Damboise76210 Bolbec
Responsable : CEFAP
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
19 Rue Alcide Damboise
76210 Bolbec - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes