Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - 1 an (en apprentissage)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26111049F
Organisme responsable :
Exego
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Programme de la formation
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure Assurer l'accueil physique et téléphonique Gérer des situations complexes à l'accueil Traiter les flux d'information internes et externes Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure Prendre en charge les activités administratives courantes Assurer le traitement administratif des dossiers Traiter les…
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
587 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Effectuer des tests de positionnement Valider le projet professionnel lors d'un entretien individuel Avoir une entreprise pour effectuer l'alternance
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
26 Rue des Magasins Généraux76600 Le Havre
Responsable : Exego
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
26 Rue des Magasins Généraux
76600 Le Havre - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes