Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26111005F
Organisme responsable :
Exego
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Programme de la formation
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure Assurer l'accueil physique et téléphonique Gérer des situations complexes à l'accueil Traiter les flux d'information internes et externes Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure Prendre en charge les activités administratives courantes Assurer le traitement administratif des dossiers Traiter les…
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
681 h
En entreprise
203 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeurs
-
- Autre
- Entreprise
- Transition Pro
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Effectuer des tests de positionnement Valider le projet professionnel lors d'un entretien individuel
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
26 Rue des Magasins Généraux76600 Le Havre
Responsable : Exego
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
26 Rue des Magasins Généraux
76600 Le Havre - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes