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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Bloc 1 - CCP1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26108552F
Organisme responsable : GRETA Portes Normandes (Siège) (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Se préparer à la certification du CCP1 - RNCP41239BC01
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
 

Programme de la formation

CCP1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
? Communication professionnelle
? Anglais pour prendre un message et répondre à une demande simple
? Compétences numériques professionnelles
? Bureautique
? Préparation aux épreuves et à l'insertion professionnelle


 

Validation et sanction

Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative
Ministère du Travail. RNCP 41239BC01-Niveau IV (niveau Bac)

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

434 h

En entreprise

140 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

    Publics : Tout public

  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

    Publics : Tout public

  • Entreprise

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

    Publics : Tout public

  • OPCO

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

    Publics : Tout public

  • Transition Pro

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

    Publics : Tout public

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Informations sur les publics

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Epreuves écrites, Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

• Avoir un niveau suffisant de culture générale, une bonne maitrise du français, ainsi que des notions de bases en mathématiques pour exercer un métier du tertiaire. • Maîtriser les bases du traitement de texte et d'un tableur.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

77 Parking du Relais
Lycée Professionnel Jean Mermoz
14500 Vire Normandie

Responsable : GRETA Portes Normandes - Antenne de Vire

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
77 Parking du Relais
14500 Vire Normandie
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes