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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261364092F
Organisme responsable : GRETA CFA Rhône (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Salle d'ordinateurs dédiée

Durée

En centre

700 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

    Publics : Tout public

Conditions d'accès

Public visé

  • Public de la formation initiale

Informations sur les publics

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Diplôme/certification de niveau 3 (BEP, CAP) Utilisation courante d'un ordinateur (traitement de texte, navigation internet, messagerie) Maîtrise des règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française Une expérience professionnelle attendue en lien avec un des blocs de compétences de la certification

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

507 Avenue du Beaujolais
69400 Gleizé

Responsable : Lycée polyvalent Louis Armand

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
507 Avenue du Beaujolais
69400 Gleizé
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes